Veelgestelde Vragen (FAQ) - Camping Le Sequoia
Welkom op onze FAQ-pagina! We hebben de meest gestelde vragen verzameld om je te helpen bij het plannen en genieten van je verblijf op onze camping. Van reserveringen en betalingen tot regels en lokale bezienswaardigheden, hier vind je veel nuttige informatie.
Kun je het antwoord op je vraag niet vinden of heb je een specifieke vraag? Neem dan gerust contact met ons op. Je kunt ons bellen op +33 0565379632 of het contactformulier onderaan de pagina gebruiken om ons een e-mail te sturen.
We zijn er om je ervaring zo soepel en aangenaam mogelijk te maken. Bedankt dat je voor onze camping hebt gekozen en we kijken ernaar uit je binnenkort te verwelkomen!
Algemene Informatie
Voor kampeerplaatsen is de uitchecktijd 12:00 uur. Voor accommodaties is dit 10:00 uur. Inchecken kan vanaf 15:00 uur. Als je flexibiliteit nodig hebt, neem gerust contact met ons op; we helpen je graag.
Onze camping is geopend van 23 mei tot 14 september 2025.
Je kunt je eigen tent, caravan of camper meenemen. We raden aan om van tevoren te boeken, vooral in de drukke zomermaanden. Aankomsten op dezelfde dag zijn echter mogelijk voor kampeerplaatsen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Ja, we bieden gratis Wi-Fi aan dat het grootste deel van de camping dekt.
- 23 mei t/m 4 juli en 1 t/m 14 september:
- Accommodaties: Minimaal 2 nachten.
- Kampeerplaatsen: Minimaal 1 nacht.
- 5 juli t/m 30 augustus:
- Accommodaties en kampeerplaatsen: Minimaal 7 nachten.
Tijdens het hoogseizoen (juli en augustus) zijn aankomsten en vertrekken voor accommodaties en kampeerplaatsen alleen mogelijk op woensdag, zaterdag en zondag.
Ja, elke kampeerplaats of accommodatie heeft één parkeerplaats. Extra voertuigen kunnen tegen een kleine vergoeding op ons parkeerterrein worden geparkeerd.
Ja, we hebben twee oplaadpunten voor elektrische voertuigen op de camping. Extra oplaadpunten zijn beschikbaar op 5 km afstand.
Ja, ons vriendelijke team spreekt Frans, Engels en Nederlands en helpt je graag in deze talen.
Reserveringen en Betalingen
Je kunt direct boeken via onze website, telefonisch via +33 0565379632, of door ons een e-mail te sturen via het contactformulier hieronder. Ons team helpt je graag als je vragen hebt!
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Creditcards en betaalkaarten (Visa, Mastercard).
- Bankoverschrijvingen.
- Contante betalingen bij de receptie.
- Cheques (voor het vastleggen van je verblijf met een aanbetaling; stuur deze naar ons adres: 1620 avenue de Toulouse, 46350 Payrac).
- Chèques Vacances, zowel digitaal als fysiek.
Ja, een aanbetaling van 15% van de totale verblijfskosten is vereist om je boeking te bevestigen. Er is geen borg (caution) vereist voor je verblijf.
Ons annuleringsbeleid is als volgt (in eenvoudige termen):
- Meer dan 60 dagen vóór aankomst: Je aanbetaling wordt terugbetaald minus de reserveringskosten (30€ voor accommodaties, 19€ voor staanplaatsen) en eventuele annuleringsverzekering.
- Tussen 60 en 15 dagen vóór aankomst: De volledige aanbetaling wordt ingehouden.
- Minder dan 15 dagen vóór aankomst: De volledige verblijfskosten worden in rekening gebracht.
Je kunt ook kiezen voor onze Annuleringsgarantie als supplement, waarmee je onder bepaalde voorwaarden een terugbetaling kunt ontvangen. Voor meer informatie, bekijk onze Algemene Voorwaarden (CGV).
Wijzigingen aan je reservering (bijv. datums of accommodatietypes) kunnen schriftelijk worden aangevraagd (e-mail of brief) en zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Als de gewenste wijzigingen niet mogelijk zijn, blijven de oorspronkelijke boekingsvoorwaarden van kracht, of kun je annuleren volgens ons annuleringsbeleid.
Ja, we bieden kortingen voor langere verblijven. Bekijk hier onze actuele aanbiedingen.
Regels en Beleid
Roken is verboden in de volgende zones:
- Binnen in het restaurant.
- Bij de lagune en het zwembad.
- Binnen in de stacaravans en andere accommodaties.
- Bij de speelplaats.
- In alle gemeenschappelijke binnenruimtes.
Gooi sigarettenpeuken alstublieft weg in de daarvoor bestemde afvalbakken.
Ja, al onze accommodaties zijn huisdiervriendelijk. Huisdieren zijn welkom tegen een toeslag van 6€ per dag. Huisdieren moeten:
- Altijd aangelijnd zijn.
- Onder toezicht staan en mogen niet onbeheerd worden achtergelaten.
- Door hun eigenaren worden opgeruimd.
Vanwege de vele bomen zijn kampvuren en barbecues niet toegestaan op het terrein. We hebben echter een gemeenschappelijke plancha beschikbaar die je kunt gebruiken om te koken.
Ja, stille uren zijn van 23:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens deze tijden vragen we alle gasten om geluidsoverlast te minimaliseren om een rustige omgeving voor iedereen te garanderen.
Dagbezoekers zijn toegestaan tegen een toeslag. Als je bezoekers ’s nachts in je accommodatie verblijven, informeer dan de receptie, zodat ze aan je boeking kunnen worden toegevoegd en correct in rekening worden gebracht.
Kinderen moeten te allen tijde door een verantwoordelijke volwassene worden begeleid, vooral rond het zwembad en de speelplaatsen.
Let op: het zwembad en de lagune worden niet bewaakt. Kinderen moeten altijd worden begeleid door een verantwoordelijke volwassene. Geschikte zwemkleding (geen shorts of kleding) is verplicht, en rennen of duiken is niet toegestaan.
We moedigen recycling aan en hebben speciale afvalbakken voor glas, plastic en huishoudelijk afval verspreid over de camping. Daarnaast hebben we een compostbak voor organisch afval om de impact op het milieu te verminderen. Gooi afval alstublieft op de juiste manier weg.
Faciliteiten en Diensten
Ja, huisdieren zijn welkom op onze camping! Al onze accommodaties zijn huisdiervriendelijk, en huisdieren zijn ook toegestaan op staanplaatsen. Er geldt een toeslag van 6 € per dag per huisdier. Huisdieren moeten altijd aangelijnd zijn, onder toezicht staan en hun uitwerpselen moeten worden opgeruimd.
Ja, we hebben een prachtig zwembad en een lagune waar je van kunt genieten. Let op: deze gebieden worden niet bewaakt, en kinderen moeten altijd onder toezicht van een verantwoordelijke volwassene staan.
Open vuur en barbecues zijn niet toegestaan op het terrein vanwege veiligheidsvoorschriften, maar we bieden een gemeenschappelijke plancha aan voor gebruik. Onze accommodaties hebben ook volledig uitgeruste keukens, zodat je gemakkelijk je maaltijden kunt bereiden.
Ja, we hebben:
- Een restaurant met heerlijke maaltijden en snacks.
- Een kleine bakkerij met vers brood en gebak.
- Een winkel met basisproducten en lokale specialiteiten.
We bieden een scala aan voorzieningen om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken:
- Een ontspannende spa voor momenten van rust.
- Midgetgolf voor plezier en competitie.
- Wasserette met wasmachines en drogers.
- Moderne toiletten en douches, die regelmatig worden schoongemaakt.
- Voor campers bieden we chemische afvoerpunt aan.
Activiteiten en Omgeving
We bieden een verscheidenheid aan activiteiten voor alle leeftijden, waaronder:
- Midgetgolf voor plezier met het hele gezin.
- Een zwembad en lagune om af te koelen en te ontspannen.
- Een spa voor een moment van rust.
- Speelplaatsen voor kinderen om de kleintjes te vermaken.
- Petanque (Franse jeu de boules) voor een klassieke bezigheid.
- Tafeltennis voor een vriendschappelijke competitie.
- Een multisportveld voor basketbal, voetbal en andere sporten.
- Een biljarttafel voor indoorplezier.
Tijdens het hoogseizoen (juli en augustus) hebben we ook een spannend animatieprogramma.
Ja, tijdens juli en augustus biedt ons animatieprogramma veel activiteiten voor kinderen, zoals:
- Een miniclub met creatieve workshops.
- Buitenspellen en groepsactiviteiten.
- Avondentertainment, waaronder kinderdisco’s en shows.
Voor meer informatie, bekijk onze animatiepagina.
Onze camping is perfect gelegen om de regio’s Lot en Dordogne te verkennen, die rijk zijn aan cultuur, geschiedenis en natuurschoon. Hoogtepunten zijn onder meer:
- Het prachtige Rocamadour, een middeleeuwse pelgrimsplaats.
- De Gouffre de Padirac, een van de beroemdste ondergrondse wonderen van Frankrijk.
- De Dordogne-rivier, ideaal om te kanoën, zwemmen of picknicken.
- Lokale markten, waar je regionale specialiteiten zoals foie gras en truffels kunt proeven.
Bekijk onze pagina met aanbevolen bezienswaardigheden voor meer details.
Speciale Verzoeken en Extra Opties
Ja, we bieden een babypakket aan dat een babybadje, een bedje met matras en een kinderstoel bevat:
- Laagseizoen: 15 € per verblijf.
- Juli en augustus: 28 € per verblijf.
Dit pakket is zonder extra kosten inbegrepen in de accommodaties van de Luxe-categorie.
Ja, wij bieden de volgende verhuuropties:
- Enkel beddengoed: 12 € per bed.
- Dubbel beddengoed: 18 € per bed.
- Handdoekenpakket (1 grote + 1 kleine): 8 € per pakket.
Deze items zijn inbegrepen in de accommodaties van de Prestige Plus en Luxe-categorieën.
Het hotelpakket bevat:
- Beddengoed en handdoeken voor alle gasten.
- Bedden die bij aankomst zijn opgemaakt.
- De schoonmaak aan het einde van het verblijf.
Dit pakket is beschikbaar voor 39 € per persoon en is inbegrepen in de accommodaties van de Luxe-categorie.
Ja, we bieden koelkasten voor kampeerders aan voor 6 € per nacht, afhankelijk van beschikbaarheid. Koelkasten zijn altijd zonder extra kosten inbegrepen in de accommodaties van de Luxe Plus-categorie.
Ja, de schoonmaakkosten aan het einde van het verblijf zijn:
- Stacaravans: 89 €.
- Lodges: 79 €.
Als je ervoor kiest om de schoonmaakkosten niet toe te voegen, vragen we je vriendelijk om de stacaravans en lodges in dezelfde schone staat achter te laten als bij aankomst.
Ja, met onze optie locatiekeuze kun je je favoriete plek selecteren voor 35 €. Zodra de betaling is ontvangen, nemen we contact met je op om de beschikbaarheid te bevestigen en je voorkeuren te bespreken.
Ja, je kunt vers brood, croissants en gebak vooraf bestellen bij het restaurant. Bestellingen moeten de avond ervoor worden geplaatst voor afhaling vanaf 8:00 uur de volgende ochtend.
Nog Vragen? Neem Contact Op!
We hopen dat deze FAQ enkele van je vragen heeft beantwoord. Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op via het onderstaande formulier of telefonisch via +33 0565379632. Ons team helpt je graag!